+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Подлежит ли на возврат сотовый телефон

Подлежит ли на возврат сотовый телефон

Ситуация: Вы купили мобильный телефон, а когда дома внимательно посмотрели, то поняли - не подходит не нравится. Что делать? В этом случае потребитель может обменять у продавца купленную вещь. Роспотребнадзор в своем Письме текст письма - размещен ниже; в письме по странному стечению обстоятельств нет никаких реквизитов сообщает, что отказ в обмене сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели является необоснованным. Как сообщается в Письме - издание письма связано с тем, что участились случаи обращения потребителей в Роспотребнадзор из-за того, что по мнению некоторых продавцов, сотовый телефон , являясь бытовой радиоэлектронной аппаратурой, относится к технически сложным товарам бытового назначения и обмену не подлежит.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат телефона. Является ли телефон технически сложным товаром?

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash.

То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар. С этого момента покупатель становится собственником товара и, соответственно, не может вернуть товар. То есть возврат вообще здесь исключен. Абонентское устройство сотовой связи, если оно надлежащего качества, никак теперь не вернешь, даже если не распаковал. В законе телефоны четко попали под запрет возврата. Без каких-либо исключений. Но сам продавец может пойти навстречу и сделать возврат телефона.

Но это уже его право, а не обязанность", - отметил специалист. А устройства, в которых нет такого слота, как пояснил юрист, не считаются абонентским устройством сотовой связи. Кусаинов считает, что с новыми поправками закон теперь защищает больше продавцов. Для молодежи это важные аксессуары. Но изготовителям и продавцам финансово невыгодно тратиться на "обнуление" всех данных после возврата.

Хотя это стандартная издержка предпринимателя. Такая же, как и у владельца бутика, принимающего возврат сумочки за долларов. Закон защищает теперь больше продавцов", - добавил юрист. Однако в пользу потребителей, как отметил Кусаинов, в новом законе также была сделана важная поправка.

Теперь не обязательно сохранять фискальный чек для возврата товара надлежащего качества. Можно доказать покупку другими способами - свидетельские показания, видеозапись и так далее. Но это неравный размен в части поправок, считает специалист. Конечно, им было невыгодно производить возврат ранее, теперь они могут быть спокойны. Теперь не будет возвратов, но будет еще больше сделок на вторичном рынке.

Польза для потребителей может быть в том, что люди станут серьезнее подходить к таким покупкам", - сказал Кусаинов.

В свою очередь Министерство национальной экономики объясняло новый запрет заботой о покупателях. Иллюстративное фото: pexels. Иллюстративное фото: pixabay. Популярные новости. Театр "Астана Балет": что посмотреть в феврале сегодня, Появились эскизы будущего отеля у урочища Бозжыры сегодня, Какая погода ожидает казахстанцев 6 февраля сегодня, Китай бесплатно поставит Кыргызстану вакцину против коронавируса сегодня, Автовокзал Петропавловска, простаивающий из-за карантинных мер, выставили на продажу сегодня, Билли Айлиш рассказала, как придумала клип на песню Therefore I Am сегодня, СБУ заявила о переходе бывших сотрудников военной разведки "на сторону России" сегодня, Умер оскароносный актер Кристофер Пламмер сегодня, Мужчина упал с го этажа на коляску с грудным ребенком вчера, Китайский зонд "Вопросы к небу" прислал первый снимок Марса вчера, Умирзак Шукеев рассказал предпринимателям, как получить беззалоговый кредит вчера, Полиция Алматы объявила охоту на ночных гонщиков вчера, Опубликован рейтинг самых скачиваемых приложений начала года вчера, Алтай Кульгинов рассказал, как сделать Нур-Султан комфортным вчера, Кроссовки из собачьей шерсти и грибов создали в Германии вчера, Токаев дал поручение по зарплатам в "АрселорМиттал Темиртау" вчера, Бедному рыбаку предложили миллионы за редчайшую жемчужину вчера, Мороз ударит после дождей на севере и востоке Казахстана вчера, Кошелек с биткоинами на 50 миллионов евро не могут взломать в Германии вчера, Акимат Алматы регулирует цены на яйца вчера, Госслужащих задержали пьяными за рулем в ЗКО вчера, Карагандинка сняла шуточный ролик о "неуловимом" автобусе вчера, Снятие пенсионных: "Отбасы банк" будет работать в субботу вчера, Ресторан за один доллар продают в США вчера, Назван официальный курс доллара на выходные и понедельник вчера, Казахстанец - об участии в "Голосе Украины" вчера, Токаев предложил свое видение празднования Наурыза вчера, Instagram массово блокирует украденные аккаунты вчера, Токаев: Юбилей - не повод для бесполезных форумов и конференций вчера, Комиссию по промышленной политике хотят создать в Казахстане вчера, Токаев дал поручения по празднованию летия Независимости вчера, Токаев обратился к казахстанцам по поводу государственного языка вчера,

Тысячи людей ежегодно покупают новые мобильные телефоны. Порой покупка не соответствует нашим ожиданиям, и мы ищем все возможные способы, чтобы вернуть назад деньги и найти им лучшее применение. В каком случае требование о возврате денег будет законным?

Добрый день. Вчера преобрела сот. Он не соответствует абсолютно моим требованиям. Имею ли я право сдать либо обменять на лучшую модель? Право потребителя на немотивированный возврат товара надлежащего качества и возврат уплаченных за него денег не предусмотрено.

Матрица.Kz

Общий смысл этого письма сводится к тому, что сотовый телефон не относится к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену. Поэтому на отношения по приобретению мобильного телефона распространяются положения ст. В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст. В дальнейшем это письмо было удалено с сайта Роспотребнадзора , что было объяснено технической ошибкой. В связи с этим встал вопрос о возможности применения позиции, изложенной в удаленном письме, и в конечном итоге — о возможности возврата сотового телефона. Далее мы постараемся раскрыть все аспекты этой проблемы и ответить на поставленные вопросы. Обычно Роспотребнадзор исходил из того, что сотовый телефон относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре и в соответствии с п.

О возврате и обмене сотовых телефонов

Причины для возврата не понравившегося товара обратно в магазин могут быть совершенно различны. Немногие знают, но не понравившийся товар можно легко вернуть в магазин в течение первых 14 дней. Правда, существуют категории товаров, которые не подлежат возврату даже в эти сроки. Конкретно телефон не указан в данном перечне, но многие его относят к технически-сложным товарам из этого списка, поэтому возврат может быть проблематичен.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.
Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран.

В Российской Федерации действует Закон о защите прав потребителей, созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом. Именно этим следует руководствоваться, так как сегодня, любой из нас может столкнуться с ситуацией, когда продавцы сотовых телефонов отказывают в удовлетворении предъявляемого нами законодательного требования. Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Продавцы зачастую ссылаются на то, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от Что касается исправного сотового телефона, то действительно покупатель не имеет права беспричинно его вернуть продавцу в течение 14 дней без объяснения причин - как любой другой непродовольственный товар. При поломке или неисправности мобильного телефона многие владельцы телефонов часто жалуются на то, что работники магазинов отказываются менять бракованный аппарат на новый или возвращать деньги, как того требует закон О защите прав потребителей, а изымают телефоны для отправки в сервисный центр, чтобы их там отремонтировать. Причём время ремонта растягивается на два, а то и на три месяца. Но, поступая таким образом, продавцы сотовых телефонов нарушают действующий закон О защите прав потребителей. Во-первых, при покупке телефона всегда необходимо проверять наличие гарантийного талона , в котором указан гарантийный срок. Обычно гарантия предоставляется на два года.

Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней

Токаев: Казахстан — страна талантливой молодежи Токаев принял министра внутренних дел Токаев обратился к казахстанцам Райымбек Алматинской области, ул.

Казахстанский юрист Мухтар Кусаинов объяснил недавние поправки в закон "О защите прав потребителей", передает корреспондент Tengrinews. Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно.

.

), мобильные телефоны надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. 4. Если Вы приобрели некачественный мобильный телефон, Вы.

Подлежит ли возврату телефон, если он мне не понравился?

.

Возврат и обмен сотового телефона

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2018-2022 vertu-service-rnd.ru